Visszatérítési szabályzat

Az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat az online vásárlástól. Ha az egy rendeléshez tartozó termékek külön érkeznek meg, a határidő az utolsó termék átvételétől kezdődik. Ha a határidő hétvégére vagy munkaszüneti napra esik, a következő munkanapig meghosszabbodik.

Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal, rendelési adatainak megadásával az online@carotoys.ro címre küldött e-mailben is jelezheti.

Az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza az árut. Ha egyszerűen meggondolta magát, a visszaküldést Ön szervezi meg és fizeti a következő romániai visszaküldési címre: CARO TOYS S.R.L., Șoseaua București–Urziceni nr. 235, 077010 Afumați, Ilfov, Romania. Őrizze meg a feladási bizonylatot.

A teljes rendeléstől való elállás esetén visszatérítjük a termékekért fizetett összeget és az eredeti standard szállítás díját. Az emelt szintű szállítási szolgáltatásért fizetett többletdíjat nem térítjük vissza. A visszatérítést az eredeti fizetési móddal, visszatérítési díj nélkül, az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg az árut vagy a feladást igazoló bizonylatot meg nem kapjuk, attól függően, hogy melyik történik meg előbb.

Az árut úgy vizsgálhatja meg, ahogyan azt egy üzletben tenné. Az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használat értékcsökkenés miatti levonást eredményezhet, amelyet egyedileg állapítunk meg.

Ha egy termék hibás, sérült, vagy nem a megrendelt terméket kapta, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy saját költségünkre megszervezhessük a visszaküldést. Az elállási határidő nem korlátozza a hibás árukkal kapcsolatos, jogszabályban biztosított jogait.